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郵寄調查 |
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郵寄調查指將事先設計好的調查表（亦稱問卷，questionnaire）投寄給調查對象，要求填好後寄回。 特點 這種形式是在被訪問者不願面談及其反應可能受訪問者或曲解的情況下所能採取的最好辦法。問卷必須簡潔，問題明了。郵寄調查表的回收率一般較低，回收時間較遲緩。 適用情況 A、 空間範圍大。在一個地區可以郵寄到許多地方甚至是全國、國際市場進行調查。不受調查所在地區的限制，只要通郵的地方，都可選為調查樣本； B、 樣本數目可以很多，而費用開支少。按隨機原則選定的調查樣本，可以達到一定數量，同時發放和回收問卷，而且調查時間短； C、 被調查者有較充裕的時間來考慮回答問卷，並可避免面談中受調查者傾向性意見，從而得到較為真實可靠情況。優缺點 優點 1、擴大調查範圍。 2、增加樣本量。 3、減少了訪問員的勞務費，免除了對訪問員的管理。 4、被訪者能避免與陌生人接觸而引起的情緒波動。 5、被訪者有充足的時間填答問卷。 6、可以對較敏感或隱私問題進行調查。 缺點 1、問卷回收率較低。 2、信息反饋週期長，影響收集資料的時效。 3、要求被訪者有較好的文字表達能力。 4、問卷的內容和題型不能太困難。 5、難以甄別被訪者是否符合條件。 6、調查內容要求易引起被訪者興趣。 7、成本較高難以控制 |
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