頭腦風暴法又稱智力激勵法、BS法、自由思考法,是由美國創造學家A·F·奧斯本於1939年首次提出、1953年正式發表的一種激發性思維的方法。此法經各國創造學研究者的實踐和發展,至今已經形成了一個發明技法群,深受眾多企業和組織的青睞。
簡介
頭腦風暴法出自“頭腦風暴”一詞。所謂頭腦風暴(Brain-storming) 最早是精神病理學上的用語,指精神病患者的精神錯亂狀態而言的,如今轉而為無限制的自由聯想和討論,其目的在於產生新觀念或激發創新設想。 [1]在群體決策中,由於群體成員心理相互作用影響,易屈於權威或大多數人意見,形成所謂的“群體思維”。群體思維削弱了群體的批判精神和創造力,損害了決策的質量。為了保證群體決策的創造性,提高決策質量,管理上發展了一系列改善群體決策的方法,頭腦風暴法是較為典型的一個。
頭腦風暴法又可分為直接頭腦風暴法(通常簡稱為頭腦風暴法)和質疑頭腦風暴法(也稱反頭腦風暴法)。前者是在專家群體決策盡可能激發創造性,產生盡可能多的設想的方法,後者則是對前者提出的設想、方案逐一質疑,分析其現實可行性的方法。
採用頭腦風暴法組織群體決策時,要集中有關專家召開專題會議,主持者以明確的方式向所有參與者闡明問題,說明會議的規則,盡力創造在融洽輕鬆的會議氣氛。一般不發表意見,以免影響會議的自由氣氛。由專家們“自由”提出盡可能多的方案。
激發機理
頭腦風暴何以能激發創新思維?根據A·F·奧斯本本人及其他研究者的看法,主要有以下幾點:
聯想反應
聯想是產生新觀念的基本過程。在集體討論問題的過程中,每提出一個新的觀念,都能引發他人的聯想。相繼產生一連串的新觀念,產生連鎖反應,形成新觀念堆,為創造性地解決問題提供了更多的可能性。
熱情感染
在不受任何限制的情況下,集體討論問題能激發人的熱情。人人自由發言、相互影響、相互感染,能形成熱潮,突破固有觀念的束縛,最大限度地發揮創造性地思維能力。
競爭意識
在有競爭意識情況下,人人爭先恐後,競相發言,不斷地開動思維機器,力求有獨到見解,新奇觀念。心理學的原理告訴我們,人類有爭強好勝心理,在有競爭意識的情況下,人的心理活動效率可增加50%或更多。
個人慾望
在集體討論解決問題過程中,個人的慾望自由,不受任何干擾和控制,是非常重要的。頭腦風暴法有一條原則,不得批評倉促的發言,甚至不許有任何懷疑的表情、動作、神色。這就能使每個人暢所欲言,提出大量的新觀念。
要求
組織形式
小組人數一般為10~15人(課堂教學也可以班為單位),最好由不同專業或不同崗位者組成;
時間一般為20~60分鐘;
設主持人一名,主持人只主持會議,對設想不作評論。設記錄員1∼2人,要求認真將與會者每一設想不論好壞都完整地記錄下來。
會議類型
設想開髮型:這是為獲取大量的設想、為課題尋找多種解題思路而召開的會議,因此,要求參與者要善於想像,語言表達能力要強。
設想論證型;這是為將眾多的設想歸納轉換成實用型方案召開的會議。要求與會者善於歸納、善於分析判斷。
會前準備工作
會議要明確主題。會議主題提前通報給與會人員,讓與會者有一定準備;
選好主持人。主持人要熟悉並掌握該技法的要點和操作要素,摸清主題現狀和發展趨勢;
參與者要有一定的訓練基礎,懂得該會議提倡的原則和方法;
會前可進行柔化訓練,即對缺乏創新鍛煉者進行打破常規思考,轉變思維角度的訓練活動,以減少思維慣性,從單調的緊張工作環境中解放出來,以飽滿的創造熱情投入激勵設想活動。
會議原則
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