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團隊意識 |
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團隊意識指整體配合意識，包括團隊的目標、團隊的角色、團隊的關係、團隊的運作過程四個方面。 不可有私心必要時候還要為團隊做犧牲 背景 企業追求組織要持續成長、績效要持續提高。績效要持續提高，企業就須推動組織的持續成長。只有組織持續成長，企業才能持續取得高績效。組織要持續成長，企業就要推動各級工作團隊創建“高績效團隊”。 “高績效團隊”是個人、團隊和組織平衡發展的焦點[1]。“高績效團隊”是敏捷應對內外變化；快速傳播內外信息；有效整合內外資源；持續滿足內外需求的團隊。 “高績效團隊”是和諧通暢，靈活開放；上下同欲，內外同心；協同合作，共創價值；反思總結，自覺創新的團隊。 創建“高績效團隊”是企業內部各級工作團隊開發“團隊核心能力”的過程，是企業內部各級工作團隊推行“團隊工作模式”的過程，更是團隊主管以自身的改變帶動團隊整體改變的過程。 目的 自我照鏡——變“被動聽課”為“主動改變” 關注改變——變“個人改變”為“團隊改變” 自我承諾——變“課堂演練”為“日常實戰” 功能和作用 1、團隊意識表現為企業這個整體的一種集體力，即1 1>2的結合力，或叫“系統效應”。 2、團隊意識表現為企業全體成員的向心力、凝聚力，“心往一處想，勁往一處使”，真正把自己看成是企業的一部分。 3、歸屬感。以自己作為企業的一員而自豪，並以此為自己全部生活、價值的依托和歸宿。 4、安全感。每個員工都深深體味到這個企業是我獲得基本生活保障和立命安身之所時，這種團隊意識便成一種安全感意識。 培養 重點管理 總經理在培養團隊意識到時候，並不是說一定要事必躬親，一個懂得工作的總經理，通常都能抓住下列幾項要領，讓自己的工作順暢，井然有序，並有效地達成任務與目標 1、充分了解本身的職責與工作目標，若有任何疑問會主動，適時地與員工溝通，以達共識。 2、知道如何區分事情的輕重緩急，以定處理的優先順序。 3、對於每一項重要的交辦事項，能事先做好溝通協調工作，並製定按部就班的工作計劃，依預計時間循序進行。 4、分別列出自己工作上所謂“應為”與“不應為”的因素。 以負責銷售的業務人員為例：其“應為”項包括：主動出擊，以熱誠服務來贏取顧客的信賴，對自己公司及產品的充分認識等。而其“不應為”因素包括：態度冷漠傲慢，以不實言詞或不當手段矇騙顧客等，弄清了這些“應為”與“不應為”的要素，就等於確立自己工作未來遵循的原則，這一點非常重要。 5、隨時注意觀察其他同仁表現優異的工作方法，多吸取他們的經驗，引為藉鑑，甚或由此而舉一反三，以提高自己的工作績效。 正確引導 團隊精神不是集體主義，不是泯滅個性、扼殺獨立思考。一個好的團隊，應該鼓勵和正確引導員工個人能力的最大發揮。 團隊成員個人能力的最大發揮，其實是個人英雄主義的最好體現。個人英雄主義在工作中往往表現為個性的彰顯，更包含有創造性的工作，以及勇於面對壓力和敢於承擔責任的勇氣。團隊若能給團隊成員提供一個充分施展、表現自己才能的機會，那麼，這將會為團隊帶來永不枯竭的創新能力！ 誠然，團隊精神的核心在於協同合作，強調團隊合力，注重整體優勢，遠離個人英雄主義，但追求趨同的結果必然導致團隊成員的個性創造和個性發揮被扭曲和湮沒，而沒有個性，就意味著沒有創造，這樣的團隊只有簡單複制功能，而不具備持續創新能力。 結合與爆發 團隊不僅僅是人的集合，更是能量的結合與爆發。 |
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