基本信息
作者: 阿姆斯特朗,科特勒著,何志毅,趙占波譯
出 版 社: 中國人民大學出版社
出版時間: 2007-12-1頁 數: 550
開 本: 16開
I S B N : 9787300085111
包 裝: 平裝
所屬分類: 圖書>> 管理>> 市場/營銷>> 市場營銷
內容簡介
本書是兩位著名營銷學者菲利普·科特勒和加里·阿姆斯特朗教授成功合作的代表作,也是一本極其暢銷的教材,簡明、實用、易懂而有趣。
本書還具有如下特點:
●在涵蓋知識的深度和學習的容易程度上精心地保持了平衡,為理解和學習營銷提出了一個創新性的框架,把營銷定位於為客戶創造價值,並且從這種創造中獲得收益的科學和藝術。
●揭示了營銷活動是如何與公司的其他部門以及公司外部的營銷夥伴一起為客戶帶來價值的。
●採用了一種實踐的方法——將概念應用到具體的實例當中。
作者簡介
加里·阿姆斯特朗,美國北卡羅來納大學KENAN-FLAGLER商學院教授,擁有CRIST W.BLACKWELL教席,該教席是北卡羅來納大學本科教學領域一永久捐贈的教席。擁有密歇根州立韋恩大學商科學士學位和碩士學位及西北大學營銷學博士學位。
圖書目錄
第Ⅰ篇 定義營銷和營銷過程
第1章 營銷:管理盈利性的客戶關係
概念預覽
什麼是營銷
理解市場與客戶需求
設計客戶驅動型的營銷戰略
營銷管理導向
構建營銷方案
建立客戶關係
從客戶處獲取價值
營銷新視野
什麼是營銷?將所有概念綜合起來
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