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銷號：電話使用的術語 |
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銷號（銷戶） 銷號（銷戶）分為兩種情況：主動銷號和被動銷號。 主動銷號指用戶主動放棄號碼的使用權，註銷其所用的號碼。 主動銷號分為全球通用戶主動銷號和非全球通用戶主動銷號兩種。 被動銷號指用戶被動放棄號碼的使用權，被動註銷其所用的號碼。 被動銷號分為後付費被動銷號和預付費被動銷號兩種。 後付費用戶欠費停機60天或主動申請停機180天后即被銷號。 預付費用戶帳戶餘額小於、等於零或有效期到期，如用戶一直沒有續充值，則90天（部分品牌為60天）後即被銷號。 |
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