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群體凝聚力 |
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有效地達成目標會使其成員產生自豪感，增強凝聚力，而凝聚力反過來又會促進目標的達到。 信息的溝通 信息溝通渠道越暢通，凝聚力越高；相反，相互間越缺乏聯繫，則凝聚力越低。 對群體行為的影響一個好的群體，其凝聚力一定高，從而會有很高的士氣，明確的動機和堅強的抗干擾的力量。群體成員彼此的吸引力越大，則群體對成員的吸引力也越大，群體凝聚力就越高，增進成員之間的活動和交往，有助於增加群體的凝聚力。群體規模的大小與凝聚力通常成反比，規模小的群體比規模大的群體更容易產生凝聚力。群體成員對群體的忠誠、責任感，對外來攻擊的防禦，群體成員之間的友誼，承擔群體的任務等都可以表明群體凝聚力的高或低。凝聚力有利於群體任務的完成。有高度凝聚力的群體比缺乏凝聚力的群體工作效率要高。 社會心理學家沙赫特在嚴格控制的條件下檢驗群體凝聚力和對群體成員的誘導對生產效率的影響，發現無論凝聚力高低,積極誘導都提高了生產效率,而且高凝聚力組生產效率更高;消極誘導則明顯降低了生產效率,高凝聚力組的生產效率更低。高凝聚力條件比低凝聚力條件更易受誘導因素的影響。這說明群體凝聚力越高，其成員就越遵循群體的規範和目標。群體規範是決定群體凝聚力與生產效率關係的一個重要因素。然而，並不是任何凝聚力都有利於提高生產效率。組織內的小群體目標與組織目標可能不一致。只有在群體目標與組織目標一致時，增強凝聚力才有利於提高生產效率。反之，群體目標與組織目標背道而馳，則高凝聚力反而會使生產效率下降。 [1] 群類型 自然凝聚力 來自歸屬的需要； 一般來說人們都有歸屬的需要，如果一個人單獨生活，就會萌生一種悵然若失的感覺，而回到群體中，就會充滿信心和力量。這就是說群體自然而然對個人產生了一種吸引力，人生活在一定的社會關係網中，就必然與社會發生各種各樣的相互關係，人需要交際，需要友誼和愛，需要歸屬和尊重。但是一個人對於社會而言確實太小了，力量太微弱，他必然依賴一定的群體，才能更好地生活。簡而言之，人有社會屬性，不能脫離群體而單獨生活，每個人都需要別人，這就是團結的自然凝聚力。 工作凝聚力 人需要依賴工作而生存； 每個人都有獲得良好工作的願望，都希望在工作中發揮自己的特長，同時，在現階段，勞動還是作為人們謀生的一種手段，人們必須依賴工作而求得生存、發展，這就是團結的自認凝聚力。 領導凝聚力 成功而有威望的領導者本身就是一種吸引力，在一個群體裡，領導要經常和群體成員發生各種各樣的關係。群體所承擔的任務，需要領導去組織、指揮，需要成員執行、完成。因此，領導者的行為直接影響群體凝集了。一個民主型的領導者，使群體內部的意見得到良好的溝通，群體人際關係和諧，成員心情舒暢，凝聚力就強。一個專制型的領導，群體內部就不易溝通，群體成員就會感到壓抑，對工作也會感到乏味和無聊，因而群體凝聚力也差。放任型的領導，對群體成員無所約束，群體凝聚力也差。一個仁慈而專斷的領導，事無鉅細必定躬親，結果將是領導在時凝聚力強，領導一旦離開這個群體，群體就會陷入癱瘓，凝聚力大大減弱。因此，領導是形成群體凝聚力的一個重要因素。 情感凝聚力 一個群體的成員長期在一起工作和學習，朝夕相處，群體內各個成員之間，成員與領導之間，領導與領導之間彼此了解，就可能建立融洽、接納的人際關係群體就有一種吸引力。顯然，這種吸引力是以情感為基礎產生的，屬於情感凝聚力力，協調融洽大大人際關係，不僅滿足了人們的各種心理需要，而且減輕了人們的緊張感。如果人們在工作中心情舒暢，就會同心協力以達到組織目標。相反，人際關係不好，人與人之間關係緊張，相互猜忌，彼此戒備，必然會內部矛盾多多，影響團隊工作任務的完成，內耗增加。 作用 （1）促進成員之間的自信與安全 （2）控制和調整成員之間的關係 （3）保持群體的整體性和協調性 關係 與生產效率的關係 研究影響群體凝聚力的主要因素，目的在於運用和創造這些因素，增強群體凝聚力，提高工作效率。那麼，群體凝聚力與生產效率的關係如何，是否凝聚力越高生產效率也越高？這是心理學家十分關注的一個問題。研究表明，群體凝聚力與生產效率之間並不存在這種正相關的關係。凝聚力高，可能提高生產效率，也可能降低生產效率。其關鍵在於群體規範的性質和水平，即群體共同指定的生產指標的性質和數量。在一個凝聚力高的群體裡，成員的行為高度一致，個人有較強的服從群體規範的傾向。如果這個群體的目標與組織目標不一致，則凝聚力與生產率之間成負相關；反之，群體目[3]標與組織目標一致，則二者成正相關。前者凝聚力越高，生產率越低；後者凝聚力越高，生產率越高。 社會心理學家沙赫特通過實驗研究了群體凝聚力對生產效率的影響情況。沙赫特在有嚴格控制條件的情況下，檢驗了群體凝聚力和對群體成員的誘導對於生產率的影響。實驗中的自變量是凝聚力和誘導，因變量是生產率。設1個對照組、4個實驗組，分別給予4種不同的條件，即高、低凝聚力和積極、消極的誘導4種不同的結合。 這個實驗表明：第一，無論凝聚力高低，積極誘導都提高了生產率，而且凝聚力高的群體生產率更高；消極的誘導明顯地降低了生產率，而且凝聚力最高的群體生產率最低。第二，凝聚力高的群體，若群體規範規定的生產標準很低，則會降低生產率。第三，對群體的教育和引導是關鍵的一環，不能只靠加強成員間感情聯繫來提高群體的凝聚力。因此，管理者必須在提高群體凝聚力的同時，提高群體的生產指標的規範水平，加強對群體成員的思想教育和指導，克服群體中的消極因素，以使群體的凝聚力真正成為促進生產力發展的因素。 [2] |
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