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管理創新：管理學術語 |
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[1]管理創新（Management Innovation）經濟學家約瑟夫·熊彼特於1912年首次提出了“創新”的概念。創造是指以獨特的方式綜合各種思想或在各種思想之間建立起獨特的聯繫這樣一種能力。能激發創造力的組織，可以不斷地開發出做事的新方式以及解決問題的新辦法。 企業管理創新，最重要的是在組織高管層面有完善的計劃與實施步驟以及對可能出現的障礙與阻力有清醒認識。 CEO必讀12篇，幫助企業主及CEO塑造此一方面的領導能力，使創新與變革成為可能。簡介 管理創新則是指組織形成一創造性思想並將其轉換為有用的產品、服務或作業方法的過程。也即，富有創造力的組織能夠不斷地將創造性思想轉變為某種有用的結果。當管理者說到要將組織變革成更富有創造性的時候，他們通常指的就是要激發創新。 管理創新是指企業把新的管理要素（如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等）或要素組合引入企業管理系統以更有效地實現組織目標的活動。 有利因素 有三類因素將有利於組織的管理創新，它們是組織的結構、文化和人力資源實踐。 1）從組織結構因素看，有機式結構對創新有正面影響；擁有富足的資源能為創新提供重要保證；單位間密切的溝通有利於克服創新的潛在障礙。 2）從文化因素看，充滿創新精神的組織文化通常有如下特徵：接受模棱兩可，容忍不切實際，外部控制少，接受風險，容忍衝突，注重結果甚於手段，強調開放系統。 3）在人力資源這一類因素中，有創造力的組織積極地對其員工開展培訓和發展，以使其保持知識的更新；同時，它們還給員工提供高工作保障，以減少他們擔心因犯錯誤而遭解僱的顧慮；組織也鼓勵員工成為革新能手；一旦產生新思想，革新能手們會主動而熱情地將思想予以深化、提供支持並克服阻力。 與科技創新 信息技術引領的現代科技的發展以及經濟全球化的進程，推動了管理創新，這既包括宏觀管理層面上的創新——制度創新，也包括微觀管理層面上的創新[1]。錢學森的開放的複雜巨系統理論強調知識、技術和信息化的作用，特別強調知識集成、知識管理的作用，強調信息技術引領的管理創新。知識社會環境下科技創新體系的構建需要以錢學森開放的複雜巨系統理論為指導，從科學研究、技術進步與應用創新的協同互動入手，進一步分析充分考慮現代科技引領的管理創新、制度創新。科技創新正是科學研究、技術進步與應用創新協同演進下的一種複雜湧現，是這個三螺旋結構共同演進的產物。科技創新體係由以科學研究為先導的知識創新、以標準化為軸心的技術創新和以信息化為載體的現代科技引領的管理創新三大體系構成，知識社會新環境下三個體系相互滲透，互為支撐，互為動力，推動著科學研究、技術研發、管理與製度創新的新形態，即面向知識社會的科學2.0、技術2.0和管理2.0，三者的相互作用共同塑造了面向知識社會的創新2.0形態[2]。 管理創新與現代服務業科技創新體系： 管理創新與面向創新2.0的科技創新體系： 理論依據 要有效地進行管理創新，必須依照企業創新的特點和基本規律，因此，管理創新要依據之下基本的理論。 企業本性論 追求利潤最大化——企業是現代社會的經濟主體，是社會政治，經濟和文化生活的基本單元。現代社會是以企業為主宰的團體社會。企業沒有利潤，怎樣體現自己的生命意義，又怎樣追求自己的價值，這是企業進行管理創新首要的和基本的理論依據。 管理本性論 “企業本性論”指明了企業生存的目標。怎樣實現這一目標必須靠科學的管理。通過加強基礎管理和專業管理，保證產品質量的提高，產量的增加，成本的下降和利潤的增長。這是企業管理創新的又一依據。 員工本性論 “員工本性論”明確創造利潤這一企業本性， 認識到實現企業本性要靠科學的管理，根據市場和社會變化，有效地整合企業內部資源，創造更高的生產率，不斷滿足市場需求，是管理創新的常新內容。但這還不夠，還必須明確管理的主體。在構成企業的諸多要素中，人是最積極，最活躍的主體性要素，企業的一切營運活動必須靠人來實現。人是生產力的基本要素，又是管理的主體。這是企業活力的源泉所在，也是管理能否成功的關鍵。 國企特性論 國有企業是國有資產的運營載體，當前在國民經濟中佔有主導地位，是一種“特殊”的企業。政府要依靠和發揮國有經濟的作用，通過國有企業實現宏觀調控，與外資企業抗衡，穩定市場秩序，維護公開，公平的市場競爭，保證經濟社會發展目標的實現。改革只會改變國企承擔社會目標的形式和某些內容，但決不會改變其承擔社會目標的職能，也不會改變經營者所面對的較之私人企業更多的管理難題。 內容 管理創新包括管理思想、管理理論、管理知識、管理方法、管理工具等的創新。何道誼按功能將管理創新分解為目標、計劃、實行、檢饋、控制、調整、領導、組織、人力九項管理職能的創新。按業務組織的系統，將創新分為戰略創新、模式創新、流程創新、標準創新、觀念創新、風氣創新、結構創新、制度創新。以企業職能部門的管理而言，企業管理創新包括研發管理創新、生產管理創新、市場營銷和銷售管理創新、採購和供應鏈管理創新、人力資源管理創新、財務管理創新、信息管理創新等類創新。 三個方面 管理創新的內容也可以分為三個方面： 1）管理思想理論上的創新； 2）管理制度上的創新； 3）管理具體技術方法上的創新。 |
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