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可視化管理

1、在遠處也清楚可見嗎?

2、需要加強管理的部位標示了沒有?

3、好壞狀態任何人都能指正嗎?

4、任何人都能使用並使用方便嗎?

5、任何人都能遵守並對出錯時能及時糾正嗎?

6、使用可視化道具能增添現場的明亮整潔嗎?

7、是否按“(模擬)道具→設置→(模擬)使用”順序進行?8、有不足點時是否進行改善、直到(模擬)道具符合要求位置?

9、沒有不足點時耐久性材料製作/設置/使用了嗎?

10、可視化與公司標準一致嗎?

可視管理

問題曝光

現場的問題要讓它能看得出來。假使無法檢測出異常的話,就無法管理好整個流程了。所以,可視管理的第一個原則,就是要使問題曝光。

如果沖床上的模具壞了,生產出不合格品又無人知道的話,那不久就會生產出堆積如山的不合格品,然而,附有“自動化”裝置的機器,只要一有不合格品發生,即能自動停止生產。當機器自動停止,問題即能看得出來。

大部分從現場產生的信息,經過許多管理階層的傳達,最後才送到最高管理人員,因此在往上級呈報途中,信息就愈來愈抽象而還遠離了事實。然而,在實施可視管理的場所,管理人員只要一走入現場,一眼即可看出問題的所在,而且可以在當時、當場下達指示。可視管理的技法,使得現場的員工得以解決這些問題。

製造業的現場,最好要做成:一旦檢測到異常之處,生產線即能停止生產。大野耐一曾說過,一條絕不會停止的生產線,不是太完美了(當然,這是不可能的),要不就是極端地差勁。當生產線一旦停止,每一個人都能認識到發生了問題,然後會追求確保此生產線,不會再因相同的原因停止下來。 “能停止的生產線”,是現場可視管理最好的例子之一。

接觸事實

如果可視管理存在的第一個理由,是要使問題能看得出來的說,那麼第二個理由,就是要使作業人員及督導人員能當場直接地接觸到現場的事實。可視管理是一種很可行的方法,用以判定每件事是否在控制狀態之下,以及異常發生的時刻,即能發送警告的信息。當可視管理髮揮功能時,現場每個人就能做好流程管理及改善現場,實現QCD的目標。

現場裡,管理人員必須管理5個M:

人員( Manpower )

機器( Machines )

材料( Materials )

方法( Methods )

測量( Measurements )。

任何與5 M有關的異常問題,都必須以可視化呈現出來,以下是在這5個範圍裡,需詳細視察使之可視化。

人員方面

作業員的士氣如何呢?可由提案建議件數、質量圈參與率及缺勤次數來衡量。你如何知道生產線上,今天誰缺席,由誰替代他的工作?這些事項要在現場做成“可視化”。

你如何知道作業員的技能?現場裡的公佈欄,可以張貼出誰已接受過何種工作訓練,誰還需要再施以其他的訓練。

你如何知道作業員的工作方法是正確的呢? “標準化”即是用來規定正確的工作方法之用,例如:作業要領書及作業標準書都必須陳列出來。

機器方面


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