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會員制營銷：2006年版肖建中著圖書 |
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找出客戶真正利益的三個步驟 五大定價策略：讓會員努力才能獲得 會員制規劃的十一個方面 案例分享：戴頓一赫德森公司如何培養客戶忠誠 “金卡計劃”的實施 效果評估 戴頓-赫德森公司給我們的啟示第四章 會員制營銷的實施 組建專門的組織部門 中央服務中心的職責 部門設置 建立會員制的管理制度 制定完善的會員章程 示例：全球通VIP高爾夫俱樂部會員章程 會員徵集與推廣 會員招募規劃 會員徵集的三種主要方式 會員制營銷實施的六大注意事項 構建會員溝通的平台 建立獨特的溝通工具 活用溝通的三種形式 會員制的費用管理 經費的來源與用途 會員制實施過程中的三大費用 案例分享 萬客隆會員制營銷案例 會員制的特點與優點 萬客隆快訊 萬客隆局限性 第五章 會員數據庫的建立與管理 會員數據庫是企業的製勝法寶 |
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